bpo呼叫中心项目经理
8000-15000元聊城市不限学历不限经验
职位描述
1、负责统一协调与各相关部门以及合作方的工作联系，确保衔接顺畅；
2、负责制定与完善本部门的各项工作制度、工作流程、职责体系以及人员安排等；
3、负责吸收并传达公司最新的服务项目及客户动态，确保相关业务信息的更新，负责呼叫中心的日常运营管理，根据各项数据指标统筹人员的合理配比;
4、随时掌控服务质量整体情况，如有异常立即介入，参与制定相关措施与提高计划，并推广实施；
5、建立并维护部门内部的培训体系及全面...
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