售后客服专员

1.为客户提供全方位的产品咨询与服务，确保客户使用体验良好。

2.主动了解客户需求，提供个性化的产品解决方案。

3.记录并跟进客户反馈，及时处理问题并提升服务质量。

4.以专业且温暖的态度处理客户咨询和投诉，维护良好的客户关系。

岗位要求：

1、学历要求大专及其以上，心理学、教育学专业；

2、欢迎应届毕业生加入，具备有关客户服务实习经历更佳；

3、懂计算机的基本操作，能熟练使用办公软件；

4、性格开朗、热情、积极主动，具有客户服务意识，有亲和力和良好的沟通与表达能力；