汽车服务顾问
6-11K榆林市专科应届
职位描述
岗位职责:
1.为客户提供专业的汽车保养和维修咨询；
2.根据客户需求，安排合适的保养或维修服务；
3.确保服务过程中的质量和客户满意度；
4.维护客户关系，处理客户反馈的问题；
5.协助团队完成日常工作，确保服务流程顺畅。
任职要求：
1.具备良好的沟通能力和服务意识；
2.能够准确理解客户需求，提供合理建议；
3.具有团队合作精神，能与同事协同工作；
4.细心，有责任心，能够处理客户投诉；
5.具备基本的汽车保养和维修知识。
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