售后技术支持
4-8千宜昌市专科不限经验
职位描述
【工作内容】
- 负责处理在长阳区域内购买农业无人机的客户在使用产品过程中遇到的技术问题，通过电话、邮件或远程协助等方式进行故障排查与解决。
- 收集客户的问题反馈，和对已购客户介绍其他意向客户的接待和产品推介并及时反馈给老板。
- 编写和维护技术文档，如常见问题解答、安装指南等，以提高客户满意度。
- 定期对客户进行回访，了解其使用情况及需求变化，促进客户关系管理和进一步购买跟踪。
- 参与公司安排的内部或者出差培训，提升自身技术水平和服务能力。
【任职要求】
- 具有中华人民共和国国籍，遵守国家法律法规，品行端正；
- 自愿从事本公司农业相关工作，具有忠诚、奉献、吃苦耐劳的精神和较强的纪律观念，服从组织管理及分配；
- 身体健康，无精神疾病史，无遗传、慢性或传染性疾病，符合健康体检标准；
- 无违法犯罪记录，没有被开除公职或辞退等不良记录；
- 年龄在18周岁（含）以上40周岁以下；
- 农业无人机不似航拍机，有点重；
- 会开手动挡车辆优先，自己有私家车的优先；
- 熟悉办公软件的基础操作。
- 具备优秀的沟通技巧和独立处理问题，解决问题能力。
- 对新技术保持好奇心，愿意不断学习新知识。
【享受待遇】
- 提供工作期间的服装；
-出差有餐补，住宿补贴，差旅补贴；培训，销售，技术支持 都有绩效提成。
- 实行非标准工作时间制度，无紧急情况下，工作时间为做五休二。特殊事情需随叫随到。
- 其它日常休假、婚假、产假、陪产假等假期，按照《劳动法》等相关法律的标准执行。
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