销售支持主管

1.客户需求对接：接听询价电话，转发询价需求至各对接业务员，小型水冷燃料电池燃料海外代理需求、BOC订单需求对接，其他客户水冷燃电系统零散件需求对接；

2.方案、报价及订单签署：根据客户输入的需求提供相应的产品推荐/方案推荐，对产品/方案报价，对客户进行方案/产品释疑，在有意向的情况下引入技术部门进行细节对接，合同订单/签署；

3.对内正式需求输入：订单评审，ERP系统维护客户信息，邮件正式待发，并将订单录入ERP系统；

4.项目执行、交付及回款：跟进订单进展，明确交付过程，确保项目回款；

5.发货闭环：ERP出通&SAP SC提交审核，发运信息反馈客户，物流发运单核对；

6.数据登记、汇总、核对：新订单数据及时并正确登记，发货后订单数据及时并正确登记，Money in 确认、AR list核对，每周/每月/每季度汇总各类产品出货金额/数据，合同存放情况核对；

7.跨部门合作：配合各部门准备和提供相应资料、文件。