呼叫中心客服主管

2、负责团队的组建和维护，人员培养和发展；

3、及时把握运营现状和进展情况，抓住差距，制定策略，提升改善4、相关数据报表的统计、分析、管理和上报；

5、协调与其它部门的合作，确保呼叫中心与其它部门之间的流畅衔。

6、人员日常管理，人员培训等工作.任职要求：

1、熟悉呼叫/热线中心的运营模式，具备同行3年及以上管理经验；

2、熟悉呼叫...