客服咨询医生

1.认真执行分院各项规章制度和工作流程；

2.对体检客户在检前提出的健康问题从专业角度进行解答；

3.对体检客户的常规报告、增项报告、阳性数据报告进行通俗易懂的医学解释，并提供专业的健康管理建议；

4.对体检客户做好检后随访服务，尤其报告出现重大阳性的客户要作为随访服务重点；

5.在体检现场可独立解决处理或反应客户异议 投诉及相关纠纷问题。

6.在每日体检完毕，需登记汇总各科检查阳性，每月将本体检中心查出的高危异常检查结果汇总，制表报公司。

任职条件：

1.需持执业证书 且可变更注册，中级以上职称优先；

2.有医疗行业客服岗位从业经验者优先；

3.责任心强、热爱医疗工作，性格良好 沟通能力佳，有一定的职业敏感度。