跟单主管

1、负责公司售后的客服工作，快速响应客户的咨询2、对客户提出的包括产品、物流、纠纷封问题的解答，给客户营造良好的购物环境3、处理售前、售中及售后相关问题，及时、准确与客户沟通产品信息4、跟踪客户的投诉并及时联系相关部门解决，给客户答复任职要求1、中专及以上学历（1以上客服经验）2、熟练使用办公软件3、性格积极向上，带人热情，心态好，抗压能力强；善于沟通、注意细节，有较强的洞察力及应变能力