大健康行业运营总监（美业）

1.制定并执行门店标准化运营流程（SOP），涵盖客户接待、服务交付、医疗质量管控、耗材管理等环节。

2.监督门店KPI达成（如客流量、转化率、复购率、客户满意度），定期分析经营数据并提出优化方案。

3.根据市场需求及公司战略，设计差异化肠道菌群产品（如体检套餐、慢病管理、康复理疗、基因检测等）。

4.协调医疗团队、供应商及技术部门，推动产品落地并持续迭代，确保竞争力与合规性。

5.制定定价策略及促销方案，平衡利润与市场占有率。

6.跟踪行业趋势，定期竞品分析，优化产品组合及服务模式。

7.开发培训体系，包括医疗专业知识、服务话术、销售技巧及合规培训，定期组织考核。

8.推动线上线下业务协同，优化客户健康档案管理、随访流程及数据分析能力。

9.探索AI、大数据等技术在健康风险评估、客户分层管理中的应用。

任职资格

1.本科及以上学历，医疗管理、公共卫生、工商管理等相关专业优先

2.8年以上美业/大健康行业运营经验，3年以上管理岗位经验，熟悉行业运营模式

3.有连锁美业服务机构、大健康平台或健康管理公司背景者优先

4.精通医疗产品设计、成本控制及利润模型搭建

5.具备强数据分析能力，能通过经营数据驱动决策

6.优秀的跨部门协作能力，能统筹医疗、市场、技术等多团队合作

7.高度责任心，对医疗质量与客户体验有极致追求

8.适应快节奏工作，能承受业绩压力

关键词：承葛/微生物/肠道菌群