网约车司机管理员

1、司机日常维护及问题答疑，处理司机投诉咨询等， 及时反馈、跟踪问题处理进度;

2、网约车基础知识培训，司机管理、注意事项的告 知;

3、司机日常出车追踪，对现有司机队伍进行日常管 理， 通过线上管控与线下监督指导， 及时发现并解决 司机在运营过程中的各项问题， 引导其完成各项KPI指 标， 保证服务质量并提升服务水平

4、了解网约车相关政策，录入资料， 收集整理资料

5、根据企业战略发展要求， 配合团队完成司机的宣导 工作；

6、监督司机对运营车辆的使用情况， 预防突发事件;

7、公司领导交办的其他事宜。

任职要求

1、年龄在20～30

2、熟练掌握日常办公软件操作(尤其是PPT， EXCLE 等),;

3、具备良好的谈判能力，较强的执行能力、良好的团 队合作精神、 抗压能力;

4、擅长人际交往，处理事情灵活周全，具有大局观

5、从事过相关行业、有客服经验优先。