售后服务经理
8千-1.6万莆田市专科不限经验
职位描述
主要职责:
1、负责客户质量事务,处理客户投诉和问题,并确保问题得到及时解决;
2、分析客户数据,识别质量问题,并提出解决方案,以提高客户满意度;
3、支持客户质量流程优化,确保客户质量合理要求的满足;
4、协调和管理各部门之间的客户沟通,确保客户需求得到有效满足;
5、与公司领导和团队沟通,以确保客户质量问题得到有效处理,并提出改进建议;
6、协助项目团队完成项目前后期质量问题处理,包括客户特殊要求的识别,相关标准的执行。
职位要求:
1、大专及以上学历,有鞋厂相关工作经验,经验丰富者学历可放宽;
2、3年以上客户质量工作经验;
3、能够接受出差。
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