客服主管
6000-12000元·13薪苏州市专科1-3年
职位描述
岗位职责：岗位职责：
1、负责对接客户日常咨询，通过微信、电话、会议等方式，高效、专业地解答客户在日常经营中遇到的财税问题；
2、沟通中敏锐识别客户的潜在需求（如高端财税、审计、项目申报、公司注册注销、业财税咨询等），并完成转介企服或项目团队对接；
3、传递企业业务合规，税务合规，财务合规；
4、完成客户对账、财报发送5、维护客户关系，确保客户满意度；
6、具备销售意识或商业敏感度，乐于并善于挖掘客户需求，...
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