空运客服、空运出口操作-上海

1、定期了解各航线空运运价趋势，并根据客户需求和出货计划，进行报价和运输方案，促成业务合作

2、负责订单的管理和信息的有效更新和跟进；

3、负责异常情况和突发时间的处理和完善工作，确保货物的正常运行和客服满意度

4、航班信息的跟进和反馈

5、负责客户的维护，并定期对客户进行回访，积极优化服务流程和产品更新，提高复购率，

七、上级交办的其他任务。

任职要求：

1、本科及以上学历，航运、物流、货代、国际贸易专业；

2、5年以上空运出口操作经验，有指定货操作经验者优先；

3、商贸英语应用熟练，熟悉office等办公软件；

4、工作认真负责，思维敏捷；

5、有良好的客户服务意识以及沟通能力，协调能力强