机械设备售后工程师/主管
6千-1万深圳市不限学历不限经验
职位描述
【工作内容】
- 负责机械设备的安装、调试及客户培训工作，确保设备正常运行。
- 处理客户反馈的技术问题，提供有效的解决方案，并进行现场维修与保养。
- 定期对客户进行回访，了解设备使用情况，收集客户需求和建议，提升客户满意度。
- 参与制定和完善售后服务流程和标准操作程序，提高服务质量和效率。
- 协调内部资源，与销售团队紧密合作，支持售前技术交流和技术方案编制。
- 对新入职的售后技术人员进行培训和指导，提升整个团队的服务水平。
【任职要求】
- 具备良好的沟通技巧和服务意识，能够快速理解客户需求并有效解决问题。
- 熟悉机械设备的工作原理
- 具备一定的机械或电气基础知识，能独立完成设备的故障诊断与维修。
- 工作积极主动，具备较强的学习能力和适应能力，能够在压力下高效工作。
- 能够接受短期出差，适应不同工作环境。
- 拥有C1及以上驾照，具备良好的驾驶技能。
- 有PCB线路板厂刷磨机，喷砂机设备维修经验优先
-工作地点深圳
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