客服主管（琼海）

2.熟悉项目业主基本情况，了解各类设施分布位置和情况；

3.负责物业服务中心前台的日常值班、接待、电话接听、电话转接，受理业户申请、咨询、报修、投诉等业务，并做好来访、投诉等登记；

4.负责客服管理工作，监督客服管家工作；

5.开展各项客户服务活动，确保客户满意度达标；

6.负责区域业主物业费的收缴工作，并与欠缴客户进行有效沟通，协助管家完成收费任务...