物业客服主管（内江）
6000-8000元·15薪内江市专科3-5年
职位描述
1、主持客户服务中心工作，执行和完善客户服务中心有关规章制度、服务标准、作业流程、绩效考核办法及紧急情况应急预案并组织实施；
2、负责客户投诉事宜协调处理，对重大客户投诉及时向所在管理处领导及公司相关部门汇报，同时跟踪处理结果；
3、负责物业交付验收，办理入伙手续，建立、完善和管理业主档案，负责装修管理及特约服务管理；
4、负责重大报事报修、投诉、委托及合理化建议的跟踪处理；
5、负责辖区内各项社区文化活...
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