知识运营专员/主管（派遣）

1、为知识库使用人员的综合满意度结果负责，以用户视角高效采编、确保知识内容高质量输出

2、负责知识内容日常更新维护，精准解读业务规则和服务要求，并提出缺漏与风险，联动合作团队前置输出策略与话术

3、通过使用人员调研识别知识库弱项，持续改善以达成满意度目标

4、针对不同类型的知识梳理和沉淀框架、形成方法，不断提高知识采编的效率和质量，确保知识易于查找、通俗易懂

任职要求：

1、具备较强的客户思维、利他思维

2、善于使用各类流程、图画制作、视频制作工具

3、具备较强沟通能力、文字表达能力、逻辑思维能力、对问题的分析总结能力

4、有编辑工作或媒体工作经验者优先"