售后工程师

1、负责项目驻点、巡点、维修、维护、保养，保障设备正常运行。

2、收集客户的需求并经分析后反馈给对应上级主管。

3、详细记录设备的运行状况，并对设备发生的疑难问题做好记录正确反馈；对研发

部门提供的技术指导做现场测试，记录测试结果反馈。

4、负责引导客户正确使用设备，及时发现设备运行中存在的问题并做好优化工作。

5、应具备发现设备潜在故障的能力，并提前储备相关配件及时处理故障。

6、维护好客户关系，提高客户满意度。

7、参与新项目实施中、后期阶段的优化、驻点工作。

8、负责项目的回访工作。

任职资格

1、大专及以上学历，机电一体化、计算机、自动化相关专业。

2、自动化设备 3 年以上相关售后工作经验，医疗器械行业优先。

3、具备疑难故障、软件程序初级问题的分析和处理能力。

4、具有高度的责任感及敬业精神，有良好的团队合作意识，善于沟通。

5、能适应出差。