应用技术支持与客户服务

8000-12000元

杭州市本科1-3年

职位描述

1、负责流式相关产品的使用培训、模板调试、设备操作培训及日常维护工作，确保客户项目高效运行。

2、快速响应客户技术咨询与问题处理，提供远程或现场技术支持，分析并解决产品使用问题。

3、定期回访客户，跟踪产品使用情况，收集反馈并优化服务方案，提升客户满意度。

4、跨语言沟通与国际支持，通过英语与海外客户及合作伙伴进行技术沟通，包括电话、邮件及视频会议，提供专业解决方案。

5、协助处理客户的技术需求，可能需短...

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