酒店前台主管
3.5-4千菏泽市专科不限经验
职位描述
【工作内容】
- 负责酒店前台日常运营管理工作，确保服务流程高效、规范；
- 管理和培训前台员工，提升团队服务水平与工作效率；
- 处理客人入住、退房及各类咨询，确保客户满意度；
- 协调与其他部门的沟通合作，保障酒店整体服务质量。
【任职要求】
- 大专及以上学历，酒店管理、旅游管理或相关专业优先；
- 3年以上酒店前台管理经验，具备良好的沟通协调能力；
- 熟悉酒店前台操作流程及管理系统，有较强的服务意识和责任心；
- 具备团队管理能力，能承受一定工作压力，适应轮班制。
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