客服主管(大夜班)-J5469K

8000-16000元·20薪

宿迁市不限学历不限经验

职位描述

工作内容：

1.负责大夜班客服团队，对于用户问题解决、用户服务体验、员工效率达成负责，通过精细的业务运营、及流程和系统优化推进，提升项目工作效率及用户咨询购物体验，同时完成合作方履约要求，共建长期合作关系；

2.对团队管理能力提升负责，善于协调各方资源来提升团队管理基本功，利用传帮带的方式快速提升团队交付能力；通过精细化运营管理，带领团队完成交付任务并且做好持续改善;

3.积极倾听用户、员工反馈从而推动...

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