物业环境主管

1. 制定绿化养护计划

- 根据项目特点制定年度/季度绿化养护计划，包括植物种植、修剪、施肥、病虫害防治等。

- 结合季节变化调整养护方案，确保绿化景观的持续美观。

2. 绿化工程管理

- 负责新绿化项目的方案设计、施工监督及验收，确保符合规划标准。

- 协调第三方绿化施工单位，把控工程质量和进度。

二、团队管理与培训

1. 人员调配与监督

- 合理分配绿化团队日常工作（如浇水、除草、修剪等），确保责任到人。

- 定期检查员工工作质量，提出改进要求。

2. 技能培训与考核

- 组织绿化养护技能培训，提升团队专业水平。

- 制定考核标准，评估员工绩效并优化团队结构。

三、绿化养护与成本控制

1. 日常养护管理

- 监督植物健康状态，及时处理枯死、病变植物并补种。

- 管理绿化工具、设备及农药肥料，确保安全规范使用。

2. 预算与成本管控

- 编制绿化养护年度预算，控制物料采购、设备维护等费用。

- 优化资源使用效率，降低养护成本。

四、监督检查与应急处理

1. 质量检查与整改

- 定期巡查绿化区域，记录问题并督促整改（如草坪斑秃、树木倾斜等）。

- 确保绿化设施（喷灌系统、园林小品等）完好且功能正常。

2. 突发事件应对

- 制定自然灾害（台风、暴雨等）应急方案，组织抢险及灾后恢复工作。

- 快速处理业主投诉的绿化问题，提升满意度。

保洁方面：

一、保洁计划与实施

1. 制定保洁计划

- 根据项目特点制定年度/月度保洁计划，明确日常清洁、专项清洁及周期性清洁任务。

- 针对特殊区域（如大堂、电梯、车库等）制定专项清洁方案。

2. 组织实施与监督

- 安排保洁人员按计划完成清洁任务，确保责任到人、区域到岗。

- 监督清洁质量，确保符合物业环境卫生标准。

二、团队管理与培训

1. 人员调配与考核

- 合理分配保洁人员工作任务，确保各区域清洁工作有序开展。

- 定期检查员工工作质量，提出改进意见并跟踪落实。

2. 技能培训与提升

- 组织保洁人员技能培训（如清洁工具使用、消毒流程等），提升团队专业水平。

- 制定绩效考核标准，评估员工表现并优化团队结构。

三、设备与物资管理

1. 设备维护与管理

- 负责清洁设备（如洗地机、吸尘器等）的日常维护与保养，确保正常使用。

- 监督设备操作规范，避免安全事故发生。

2. 物资采购与管控

- 编制清洁用品（如清洁剂、垃圾袋等）采购计划，控制成本并确保物资充足。

- 建立物资使用台账，杜绝浪费现象。

四、环境卫生监督

1. 日常巡查与整改

- 定期巡查公共区域（如楼道、停车场、绿化带等），记录卫生问题并督促整改。

- 确保垃圾清运及时，垃圾桶及周边环境整洁。

2. 专项清洁管理

- 组织重大节假日前或特殊活动后的专项清洁工作，确保环境整洁美观。

- 监督消毒消杀工作，确保符合卫生防疫要求。

五、客户服务与投诉处理

1. 业主沟通与反馈

- 收集业主对环境卫生的意见或建议，及时调整清洁方案。

- 宣传环保知识，引导业主共同维护公共环境。

2. 投诉处理与改进

- 快速响应业主投诉，查明原因并落实整改措施。

- 定期分析投诉数据，优化保洁服务流程。

六、安全与合规管理

1. 安全管理

- 监督保洁人员安全操作规范，避免安全事故发生。

- 制定应急预案（如化学品泄漏、火灾等），组织演练并妥善处理突发事件。

2. 环保与合规

- 确保清洁工作符合环保法规及物业管理规范。

- 推广绿色清洁方式（如使用环保清洁剂、垃圾分类等）。

七、档案管理与创新改进

1. 记录与报告

- 建立保洁工作档案（如清洁记录、设备维护台账等），确保工作可追溯。

- 定期向上级汇报保洁工作进展及问题分析。

2. 服务创新与优化

- 引入新技术或新设备，提升清洁效率和服务质量。

- 定期总结工作经验，优化保洁管理流程。

招聘要求：

1、50周岁以内，大专以上学历，园林，绿化等专业，熟练操作电脑，条件优秀者年龄可适当放宽；

2、三年以上专业工作经验，独立完成人员培训；

3、具备吃苦耐劳，脚踏实地的品质，综合素质高。

工作地点为苏州，能接受短期省内出差