前台兼OTA运营（海晖分店)
6000-7000元广州市专科1-3年
职位描述
1、前台管理：负责酒店前台的日常运营管理工作，包括但不限于前台员工排班、培训、绩效考核及现场督导，确保前台服务标准与流程的高效执行；
2、客户服务：监督并提升前台服务质量，处理客户投诉，确保客户满意度，维护酒店良好的对外形象；
3、OTA平台运营：负责酒店在线旅游代理商（OTA）平台的日常维护与管理，包括但不限于房型信息更新、价格策略制定、促销活动策划与执行；
4、数据分析：定期分析OTA平台数据，包括...
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