全屋定制售后主管(广州罗浮宫)
7千-1万广州市专科不限经验
职位描述
1、处理公司订单的售后及相关投诉;
2、数据整理汇总,并针对售后工作制定工作流程和相关提升方案;
3、汇总售后问题及服务标准,定期沟通调整优化方案;
4、负责售后客服的工作安排和人员培训;
5、完成上级领导安排的其他工作安排。
任职要求:
1、大专及以上学历,2年以上同岗位工作经验,定制家居、建材、装修、土建等行业经验优先录用;
2、熟悉定制家居产品结构、工艺,安装标准;
3、普通话标准,.具备较好的沟通协调能力,擅长客诉处理,并具备较强的团队合作意识;
4、具备较强的计划能力、执行能力、韧性及一定的抗压能力。
上班时间:9:30-18:30单休
上班地点:广州市罗浮宫C馆
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