华为前台业务受理顾问
6千-1.1万上海市不限学历不限经验
职位描述
华为门店前台客户接待受理
【工作内容】
1、 负责客户维修需求的预受理，客户疑议解答和咨询；
2、 协助进行故障确认以及维修进度跟踪等；
3、 负责客户抱怨投诉处理，安抚客户情绪，提供客户关怀；
4、负责客户报价及解释、录入系统。
5、附带产品的销售
【任职要求】
1.优秀的客户服务意识，热爱电子消费行业；
2.良好的团队合作精神，学习和沟通能力强；
3.熟练操作电脑、基本手机操作，有手机销售经验者优先
4.18-35岁
【薪资待遇】6000----11000元
【工作时间】 ：(8:45-18:00）
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