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区域运营

6千-1万
上海市专科不限经验

职位描述

一、公司简介67
上海勇鸿医疗科技有限公司深耕护工护理朝阳行业,核心业务聚焦医院护工团队管理、护理服务项目运营,服务覆盖上海多区域重点医疗机构(如徐汇龙华、市一虹口等),致力于为患者提供专业、高效的护理支撑,为行业培养优质护理管理人才。现因护工护理业务规模化扩张,急需招聘区域运营相关多岗位人才,搭建专业化、精细化的运营管理团队,共同推动护理服务行业高质量发展。67
二、招聘岗位及人数67
管理老师(徐汇龙华店、市一虹口店):各 2 名67
质控培训老师(市区、徐汇区域):各 3 名67
见习区域运营:5 名67
督导:4 名67
三、岗位职责67
(一)管理老师(徐汇龙华、市一虹口)67
负责对应区域(徐汇龙华 / 市一虹口)护工团队日常管理,包括人员排班、考勤核对、工作调度,确保医院护理服务高效衔接;67
对接区域内合作医院(如龙华医院、市一医院虹口院区),协调护理服务需求,处理护工与医院、患者的沟通衔接问题,保障服务满意度;67
跟进区域内护理项目点运营,监控服务质量,及时解决运营中的突发问题(如护工临时调配、服务投诉处理);67
协助开展护工日常沟通与关怀,收集团队反馈,提升护工留存率,打造稳定的区域护理团队。67
(二)质控培训老师(市区、徐汇)67
负责市区 / 徐汇区域护工护理服务质量管控,定期巡查项目点(上海市各大医院驻场项目),核查护理操作规范、服务流程合规性,形成质控报告并推动整改;67
制定护工培训计划(如基础护理技能、服务礼仪、医院规章制度),组织线下培训课程,提升护工专业能力;67
对接区域内合作医院,同步最新护理质控标准,更新公司内部质控体系,确保服务符合行业及医院要求;67
协助管理老师解决复杂护理服务问题,提供专业技术支持,保障区域护理服务质量稳定。67
(三)见习区域运营67
协助区域运营团队开展日常工作,包括护工团队信息整理、医院驻场项目点运营数据统计、医院驻场项目点台账记录;67
跟随资深运营人员学习区域护理项目管理,参与医院驻场项目点的护工排班、服务质量抽查、医院对接等工作,积累运营经验;67
收集医院驻场项目点的护理服务需求与反馈,整理成报告提交上级,协助优化运营方案;67
配合完成医院驻场项目点相关的临时外勤任务(如项目点巡查、护工沟通),逐步独立承担部分运营管理工作。67
(四)督导67
负责多区域医院驻场护理项目点的运营监督,巡查护工服务情况、管理老师工作落实情况,确保运营标准统一;67
协助解决跨区域医院项目运营问题(如护工资源调配、跨区域医院服务支援),保障各区域护理服务衔接顺畅;67
跟踪区域护理团队绩效,分析团队管理痛点(如人员流失、服务效率低),提出优化建议并推动落地;67
配合质控培训老师开展跨区域医院项目的培训与质控工作,提升整体护理团队专业水平与服务质量。67
四、任职要求67
(一)共性要求67
年龄35-45 周岁,统招全日制大专及以上学历;67
具备项目点(医院驻场项目优先)、区域运营管理经验,懂护理服务业务逻辑;67
能听懂上海话(便于对接本地医院、护工团队,提升沟通效率);67
性格吃苦耐劳、勤恳务实,具备较强的沟通协调能力与问题解决能力,头脑灵活;67
形象气质舒适,具备良好的职业素养,能适应护理行业(医院驻场)工作节奏。67
(二)岗位个性优先要求67
管理老师 / 质控培训老师 / 督导:67
护理专业毕业优先,持有主管护师职称优先;67
具备医院驻场项目运营管理经验优先,有带过 100 人以上团队经验优先;67
见习区域运营:67
护理相关专业或运营管理专业优先,有医院护理项目实习经验者优先;67
学习能力强,愿意长期在护工护理(医院驻场服务)朝阳行业发展,渴望积累运营管理经验。67
五、薪资福利67
薪资(均含绩效奖金):67
管理老师:6000 元 / 月 + 绩效奖金,综合薪资 6000-9000 元 / 月;67
督导:6500 元 / 月 + 绩效奖金,综合薪资 6500-12000 元 / 月;67
质控培训老师:7000-8000 元 / 月;67
见习区域运营:8000 元 / 月 + 绩效奖金,综合薪资 10000 元 / 月以上;67
福利体系:67
保障类:五险一金(按上海最低标准缴纳);67
关怀类:入职满一年享 5 天带薪年假(后续按工龄递增)+ 传统节假日福利礼包(如春节、中秋);67
发展类:护理技能提升培训 + 运营管理进阶课程 + 内部晋升通道(管理老师→督导→区域运营);67
工作时间:周一至周五 8:30-17:30(午休 1 小时,12:00-13:00),做五休二、周末双休,法定节假日正常休假。67
六、工作地点67
管理老师:徐汇区龙华街道(近龙华医院)、虹口区(近市一医院虹口院区);67
质控培训老师:上海市市区(多医院驻场项目覆盖)、徐汇区;67
见习区域运营 / 督导:上海市各大医院驻场项目点(根据项目需求调配,含徐汇、虹口等区域合作医院);

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