物业客服管家-西派澜岸

岗位职责：

1、对小区分管区域的报事追踪、回访，意见反馈；

2、定期与分管区域客户沟通，与业主建立良好关系；

3、搜集客户需求（客户特性、服务敏感点等），并进行分析，为项目日常经营、服务提供所需信息 ；

4、所管辖区物业费收缴；

5、对分管区域巡视检查；业主投诉处理权。

任职资格：

1、大专及以上学历，2年以上物业行业工作经验；

2、具备较强的沟通能力，有耐心，良好的服务心态。

薪资待遇：3800-4500元/月，7小时工作制，单休,社保、高温补贴、生日福利、年终奖等福利。