物业客服主管（扶沟）
4千-5千周口市专科1-3年
职位描述
目标计划管理1、部门工作计划、员工培训计划、项目年度社区活动计划的编制
2、月度部门运营指标达成情况的回顾
3、月度部门工作计划的制定及执行。
报事投诉管理1、抽查报事投诉系统录入、过程跟进及完结回访情况
2、参与重大投诉处理及回访
3、分析汇总本部门的报事、投诉。
客户关系维护1、策划月度客户访谈工作重点及沟通话术
2、参与项目层面组织的客户访谈，并每月自行选择对重点客户进行访谈
3、每季...
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