汽车4s店客服经理

8000-12000元

成都市专科3-5年

职位描述

岗位内容：

1. 管理并协调客服团队，确保高效的服务水平和问题解决能力2. 制定客户服务标准和流程，并根据需要推出新的方案和策略3. 分析客户反馈信息和数据，制定改进计划和培训计划，提高客户满意度4. 与其他部门合作，共同解决客户问题并实现团队目标任职要求：

1. 具备3年以上客户服务经验（小鹏、理想、BYD等新势力品牌经验优先考虑）2. 具备良好的沟通技巧、人际关系处理和协商能力。

4. 具备领导能力...

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