管培生
4-5千厦门市专科不限经验
职位描述
岗位职责：
负责国际货运代理业务的客户服务工作，包括客户咨询、订单跟进、运输异常处理等；
协调内部操作团队、海外代理及承运商，确保货物运输时效性与安全性；
维护客户关系，及时响应需求，提升客户满意度；
参与公司管培生专项计划，通过轮岗学习掌握货代操作、单证、销售等业务流程；
协助优化客服流程，提出改进建议，助力团队效率提升。
任职要求：
专业不限，物流管理、国际贸易、英语、商务类相关专业优先；
英语四级及以上，具备良好的英文邮件书写及沟通能力（需对接海外客户）；
沟通能力强，耐心细致，具备优秀的服务意识和抗压能力；
熟练使用Office办公软件，熟悉ERP/TMS系统者优先；
学习能力强，有团队精神，愿意在货代行业长期发展。
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