海外售后技术支持经理

2. 供应商合同谈判：主导与服务商的合同谈判，制定合理的合同条款，确保双方权益得到保障

3. 合作关系管理：建立战略伙伴关系，与服务商保持密切沟通，确保对方充分理解公司期望，推动合作关系的长期成功

4. 服务商管理：管理服务商的绩效，包括定期评估其产品和服务质量，提出改进建议，确保符合公司标准

5. 派单管理： 负责合理派发任务给服务商，确保按照公司标准和客户需求派发工作

6. 客户支持：负责处理客户的售后服务请求，提供技术支持和解决方案，确保客户问题及时得到解决

7. 售后质保服务：管理并执行售后质保服务，监督产品质量，确保符合公司标准，并提供相应的售后保修服务

8. 客户续保管理：负责客户质保续保事务，与客户沟通续保事宜，确保客户享受延长的售后服务期限

9. 备件采购合同洽谈：主导备件采购合同的洽谈过程，与供应商协商合同条件，确保备件采购符合公司标准和客户需求

10. 客诉纠纷处理：负责处理客户投诉和纠纷，通过专业、耐心的沟通解决问题，确保客户对公司的信任度。