荣耀售后前台受理员4~5K五险+午餐

4000-5000元
哈尔滨市不限学历1-3年

职位描述

工作内容:
1、维修手机用户到店后进行接待和咨询,引导维修用户明确维修需求;
2、电脑系统录入工单,给师傅进行维修,维修完成后取机;
3、负责帮助用户按照维修等级和类别进行取号机取号;
4、负责用户维修需求的预处理,疑虑解答和咨询;
5、负责用户抱怨投诉处理,安抚用户情绪;
6、领导交办的其他工作。
任职要求:
1、年龄40周岁以下,高中及以上学历;
2、可以熟练使用电脑,会基本的办公软件;
3、普通话标准,表达能力...

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