商场前台接待
3000-4000元唐山市专科不限经验
职位描述
1. 确保按照形象与礼仪标准规范，执行客户接待及咨询工作，超越自身岗位范围的问题及时询问上级并做好回复，做到首问责任制；
2. 负责为客户提供礼品包装、打印传真、推广信息宣传服务，涉及有偿服务内容按照规范做好备案记录；
3. 客户投诉受理及初期解决，跟踪责任部门处理结果，做好客诉登记工作；
4. 日常运营期间播音工作，接待、受理顾客的寻人、失物招领等广播服务，为商户提供广播宣传服务，突发事件时的警示广播...
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