质量工程师
7千-1万上饶市专科不限经验
职位描述
1,负责对原料、辅料及包材等来料的取样、检测工作,确保相关记录的完整性和可追溯性;
2,负责明确产品技术要求及验收标准,及对过程质量问题分析、调查、监督,防止不良品的发生;
3,负责在生产过程中质量控制,分析产品质量问题并提出质量改善措施,跟踪相关改善措施的执行情况,审核产品工艺标准和确保生产记录符合相关要求,能解决现场生产过程中发现的问题;
4,主要负责客诉,对市场质量问题信息进行收集整理,组织团队对问题根本原因进行分析,制定遏制措施和改善措施并跟踪落实,与外部客户进行问题沟通交流,确保问题及时关闭,提升客户满意度;
83协同售后服务团队,快速响应和有效解决客户抱怨,深入了解客户抱怨并基于客户反馈有针对性的改善产品质量;
83对售后故障件进行管理,跟踪供应商分析进度,管理供应商售后质量表现并向供应商发起质量索赔;
83监控并分析市场质量数据,定期梳理TOP问题,协调各方面的技术资源,推动产品的不断改进;
83参与项目质量评审,传递售后经验教训,及时发现潜在问题,降低售后质量风险;
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