单证员（跟单客服）

1.负责实物在途状态实时跟踪；

2.记录各种异常，并及时跟进、落实、解决；

3.每月异常报表汇总统计、并进行分析；

4.每月账单核算；

5.各类报表的更新制作；

6.维稳客情，为客户提供完整准确的货物信息以及处理方案，解决客户问题；

7.团队日常工作的安排管理。

任职要求：

1.物流类相关专业，专科以上学历；

2.普通话标准，电脑操作熟练（有一定的数据处理能力）；

3.逻辑思维能力强，有一年以上客服管理经验。