酒店前台
3-4K南京市不限学历不限经验
职位描述
岗位职责:
1. 负责酒店前台接待工作,为客人提供优质的服务;
2. 负责处理客人的入住、退房、预订等相关事宜;
3. 负责处理客人的投诉和意见,并及时反馈给相关部门;
4. 负责维护酒店前台的日常运营,保持前台的整洁和秩序;
5. 协助上级领导完成其他工作任务。
任职要求:
1. 具备良好的沟通能力和服务意识,能够为客人提供优质的服务;
2. 具备较强的团队合作精神,能够与同事协作完成工作;
3. 具备较强的应变能力和解决问题的能力,能够处理突发事件;
4. 具备良好的职业素养和形象,能够代表酒店的形象;
5. 具备相关酒店前台工作经验者优先考虑;
6. 具备轮班工作制的能力,能够适应不同的工作时间安排;
7. 具备包吃住和五险一金等福利待遇,能够提供良好的工作环境和发展空间。
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