汽车维修服务顾问
3-7K潍坊市不限学历应届
职位描述
岗位职责:做好相关工作即可任职要求:爱岗敬业,勤奋好学汽车维修服务顾问职位描述岗位职责:
1. 负责接待客户,了解客户需求,提供专业的汽车维修服务建议;
2. 协助客户预约维修服务,跟进维修进度,及时反馈客户维修情况;
3. 负责处理客户投诉,并及时解决客户问题;
4. 维护客户关系,提高客户满意度,增加客户忠诚度;
5. 协助销售团队完成销售任务,提高销售业绩。
任职要求:
1. 具备良好的沟通能力和服务意识,能够与客户进行良好的沟通;
2. 具备一定的汽车维修知识和技能,能够为客户提供专业的维修建议;
3. 具备较强的团队合作精神,能够与销售团队和维修团队协作;
4. 具备较强的应变能力和解决问题的能力,能够应对各种突发情况;
5. 具备良好的学习能力和自我管理能力,能够不断提升自己的专业技能。以上是汽车维修服务顾问职位描述,如果您对该职位感兴趣,请尽快联系我们。
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