客服主管
5000-6000元哈尔滨市本科3-5年
职位描述
一、岗位职责：
1、在物业服务中心第一负责人的管理和指导下开展工作；
2、负责客户服务的日常管理事务工作；
3、负责客服人员的工作进行安排、监督、检查、指导、考核；
4、负责督促和检查区域客服专员的收费工作，统计项目收欠费情况并做针对性处理；
5、负责每季度对服务质量进行统计、分析，并提出整改方案；
6、拟写日常的温馨提示、通知、业务工作函件、请示等文件。
二、任职要求：
1、40岁以下，本科以上...
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