酒店前台值班经理（主管）

2.为客户办理入住登记、换房、续住等手续，尽量满足合理客户需求；做好客情服务，推销会员卡引导客户通过自有渠道下单，发展会员。

3.负责维护好工作区域卫生，检查每天的日常报表工作，前台交接班事宜。

4.按照规定登记好客户信息，做好访客登记。

5.处理日常客户需求解答及投诉，与客户保持良好沟通。

6.检查每天夜审报表，统计每天经营数据做分析。

7.房价房态维护好，熟练掌握运用好OTA渠道，提升客户度。

8.每天按时检查房间，发现问题及时整改协助客房打扫卫生，按公司标准做好查房制度管理。

9.维护远期房态，提前布控价格预判市场，协助店长处理日常事务。

二、职位要求：

1.年龄 20-39岁，性格开朗，无纹身等不良记录。

2.会电脑操作做报表，做事认真仔细负责，努力完成上级交代的任务，能扛得住压力。

3.要与同事保持和谐良好关系，共同完成好上级交代各项指标任务。三、工作时间，上六休一（无固定休）四、工作优秀，通过各项考核后有晋升空间，可分配独立带单店。