英语接听客服(非销售)
6000-8000元广州市专科1-3年
职位描述
工作摘要:为保险客户提供电话指导及援助服务,以保证客户满意度。岗位职责:
1. 以高效、专业和准确的方式管理公司服务承诺范围内产生的客户查询和投诉;
2. 通过提供一站式客户关怀服务建立和维护良好的客户关系;
3. 确保提供的服务符合客户及公司标准并符合内部和监管要求。
上班时间:周一至周五:9:00-17:30,周六:9:00-13:00,周日固休岗位要求:
1. 大专及以上学历,粤语纯正,具备良好的英文...
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