酒店前台主管
5-5.5千佛山市不限学历不限经验
职位描述
1、负责前厅接待处的预订入住及退房结帐等工作，引导员工按照工作程序向客人提供高效、优质的服务。
2、关注酒店预订接待情况，检查有特殊要求客人的房间，并确保这些要求得到关照。
3、检查房间使用状态，包括锁房和维修房，了解原因，做好房量控制及大型团队预订的排房工作。
4、检查总台员工的仪容仪表、劳动纪律、微笑服务、工作效率及出勤情况。
5、督导问讯服务、接待服务的进行，确保客人的服务要求都能及时得到满。
岗位要求：
1. 5000-5500，男女均可，年龄不限；
2. 熟悉酒店业务及前厅工作，有酒店管理经验或相应酒店类专业优先考虑。
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