物业客服管家

1、负责客户投诉处理，接受、处理、跟进、回复客户投诉；

2、负责物业费催缴工作，熟悉各项费用的收取依据、标准和计算方法，配合做好各项管理费用的收缴和催缴工作；

3、负责客户走访及内部满意度调查工作；

4、负责管理辖区内巡查工作；

5、负责公告栏内公共信息的编写、申请及发布工作；

6、协助开展社区文化活动。

聘用条件：

1，需要同岗位工作经验，本科及以上学历优先。

2，对客热情，亲和力强，有面客类的服务工作经验，较好的沟通及投诉解决能力