淘宝客服

1、负责淘宝店铺的客户咨询解答工作，通过网络、电话等多种渠道与客户沟通交流。

2、及时处理客户的订单问题，包括订单查询、修改、退款等相关事宜。

3、精准记录客户反馈的问题及需求，跟进处理进度并及时反馈结果。

4、有效收集客户对产品和服务的意见，为店铺优化提供有价值的建议。

工作要求：

1、具备淘宝客服工作经验，熟悉电商平台的操作流程和规则

2、 拥有良好的沟通能力和服务意识，能够耐心解答客户疑问，妥善处理客户投诉。

3.、工作认真负责，具备较强的问题解决能力和应变能力

薪资福利：底薪+提成

工作时间：8小时制