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4-6千
合肥市专科不限经验

职位描述

1. 负责接听95518热线解答客户保险报案,咨询和投诉等内容,为客户提供优质快捷的服务;
2.根据项目需求,负责部分客户疑难问题回呼工作;
3.完成班长制定的KPI指标,并执行相应措施;
4.与客户沟通过程中,严格按照质检规范进行;
5.严格遵守公司各项规章制度,按照公司运营管理要求做好自己本职工作;
6.确保客户资料的准确性以及保密性;
7.及时参加班长及合作方安排的各种业务提升培训。
任职要求:大专以上学历,20-35岁,熟练操作办公软件,有一定的打字基础,具有良好的语言表达能力和沟通能力,普通话标准。
工作时间:8小时工作制,双休 7:30~23:00进行轮班制,月休8天,根据排班灵活调休;节假日均轮休,培训期2个月,培训期间每天行政班次8:30-18:00,中午休息12:30-14:00,周末双休。
福利待遇:六险一金,有食堂,贴心的节日福利,丰富的团建活动,广阔的晋升空间,工作稳定可靠,办公环境温馨舒适晋升机制:公司提供公平的竞争舞台,人性化管理,员工进阶培训,良好的发展和晋升空间

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