住宅客服主管

工作职责：1）团队管理：带领、督促团队完成日常工作，部门员工日常管理，提升团队业务水平；2）核心指标：带领团队实现满意度目标、物业费收缴、举办社区文化活动，保持良好的客群关系，避免舆情，保证项目营收，实现增值服务营收指标；3）阶段性及突发事项处理：跟进完成项目交付、集中装修期、搬家入住、设计遗留问题整改、品质巡检等阶段性工作，处理舆情及群诉；4）外联创优：与开发公司、客关维保、物业科、社区街道、业...