管家
3-5K宿迁市专科不限经验
职位描述
凤凰管家(1)岗位职责:负责常规物业服务阶段的业户咨询解答、诉求处理及报修服务，并及时协调解决、维护业户关系，提升业主满意度，催缴所辖片区物业费，协助推动增值服务业务。(2)任职条件:
1、大专以上学历，酒店管理或者旅游管理专业，善于沟通，有着较好的资源协调能力;
2、抗压能力比较强，工作认真负责，责任心强。(3)岗位职责:
1、业户关系维护:定期拜访业户，与业户保持有效沟通，及时提供贴心服务;处理业户诉求并做好跟踪、回访，提出优化方案;负责对业户的相关物业服务问题的解答，并提供专业的咨询服务;
2、物业服务费收缴:辖区内物业服务费及其他费用的催缴;
3、辖区巡查:巡查辖区内清洁、绿化情况，做好空置房管理;
4、装修监管:监管辖区内业户装修过程，发现违章及时上报并跟进处理5、文化活动组织:协调组织社区文化活动;
6、社区经营:协助社区经营推广(4)薪酬待遇:4-5K/月，缴纳五险一金
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