抖音运营 客服
5千-1万昆明市不限学历不限经验
职位描述
工作内容：
我们的公司正在寻找一群热情，积极，有经验的抖音运营客服，负责协助我们的客户解决他们在抖音平台上的问题和需求。
主要职责：
- 负责接待和处理抖音客户端用户提出的问题、投诉和需求；
- 协助运营团队定期收集用户反馈，进行数据分析，并输出和改进建议；
- 参与内容创意策划，负责提供创意提案，协助运营团队制定内容计划；
- 负责抖音平台相关账号的日常维护和内容更新；
- 跟踪并分析账号的运营数据，对账号发展提出建设性建议；
- 负责粉丝互动，参与互动内容的策划和执行；
- 负责与其他部门沟通协作，支持其他部门的日常工作。
职位要求：
- 熟悉抖音平台，有一定的社交网络营销经验；
- 具备良好的沟通能力和耐心，善于倾听客户的意见并给予恰当的反馈；
- 具备良好的数据分析和问题解决能力；
- 具备基本的网络知识，了解互联网产品和技术，熟悉抖音平台的功能、规则和用法；
- 有责任心，对工作认真负责，具备团队合作精神；
- 可接受轮班，有一定的夜班值班 本人思来想去；
- 薪资待遇根据个人能力素质和实际绩效评估。
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