售后支持

1、通过掌握的药房设备专业知识对设备进行维修、维护、即时抢修，药房标准化项目技术支持，实现设备的正常运行。

2、负责产品售后的定期维护保养、维修、零部件更换，做好记录并进行初步总结分析；

3、处理客户产品技术方面的投诉，及时向客户反馈结果并定期回访;

4、维保期间指导终端客户正确使用产品、解决常见问题、介绍相关知识并收集整理客户的反馈信息，为客户做好相关培训;

5、项目实施期间入场后协助项目经理做好基础管理工作；

6、进行公司产品技术层面的日常维护服务工作，包括远程或现场解决客户在产品应用上的疑惑和问题；

任职要求：

1、本岗位欢迎应届生同学投递。具有机械和电气专业及相关经验，有电工证优先；

2、具备良好的沟通能力；

3、熟悉基本的办公软件，具备一定书写和数据分析能力；

4、驻场工程项目现场，能适应驻地之外的短期出差；

5、接受根据项目所在地外地派遣工作，适应经常性出差；