【柳州】客服实习生

1、负责协助受理小区每日报修、协助、建议、问询、意见、投诉，及时记录并负责反馈和回访。

2、负责小区每月报修数、投诉率、回访满意率、维修数等相关数据的统计。

3、负责办理收取物业管理费、车位费用等相关费用的业务。

4、负责办理业主卡、临时卡等业务。

5、开展雨伞、药品等增值服务，物品临时寄存、包裹收发等服务。

6、协助上级做好各项活动的宣传和组织工作。

任职要求：

1、2026届/2027应届生，大专及以上学历，专业不限。

2、形象佳，具有良好的沟通协调能力和文字表达能力，有高度的敬业精神和较好的服务意识，能承受较大的工作压力。

其他：能进行长期实习，实习表现优秀均有留用机会。

工作地点：柳州