会员运营主管
8千-1万东莞市专科不限经验
职位描述
1.负责企业微信统一账户管理方案和运营管理,统一管理维护品牌形象;
2.通过会员生命周期分层管理,运用差异化策略触达会员,提升会员复购率;
3.通过会员画像分析,以精准化营销触达会员,为会员营销活动做重要支撑;
4.结合节假日主题,规划会员活动方案和落地执行,效果跟踪和复盘;
5.负责门店会员沙龙活动方案,以增加与会员互动交流机会,提升会员价值感。
1.协助规划线下线上会员营销活动(节假日、会员日、生日月等等),跟进活动执行落地,数据分析及效果跟踪、评估和复盘;
2.负责会员沙龙方案、异常卡管理方案制定,活动宣导,活动操作指引输出和门店培训带教;
3.协助制定新会员制度和相关事项,会员礼品开发,跨部门沟通会员事务;
4.通过会员画像分析、数据预测,精准地全渠道触达会员(社群、公众号、小程序、新媒体、短信/AI外呼、直播等);
5.跟进异业合作项目、通过更多渠道促进拉新引流,处理会员日常事务等。
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